อ้างอิง

ข้อกำหนดที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ SpaceOne เขียนให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขไว้ในบรรทัดยาว และเปิดให้ดูทุกข้อที่ควบคุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน และสิทธิของคุณบนเว็บไซต์ โดยการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่

PromptPayWalletSCB Easyสิทธิผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูล
SpaceOne ข้อกำหนดที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย
ข้อมูลและสิทธิ

การเก็บข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลจากบัญชีของคุณด้วย ตั้งแต่ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าคุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการทำงานได้และเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และคุณสามารถขอให้เราปรับปรุงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ยอดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการใช้บริการตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าเว็บให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือของคุณ โดยคุณสามารถเลือกปิดได้จากบราวเซอร์บนอุปกรณ์ของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านรหัส OTP ที่ส่งมาที่มือถือ และเราจะขอตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนออกจากบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานในนามของผู้อื่น

การเก็บรักษาและการเปลี่ยนแปลง

เนื้อหาข้อกำหนดที่แก้ไขจะระบุวันที่อัปเดตไว้ชัดเจน และถ้าคุณต้องการให้ตรวจสอบหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้ามาทางช่องทางติดต่อในหน้าถัดไป

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

ถ้าคุณมีคำถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอให้ปรับปรุงเนื้อหาส่วนใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงทุกช่องทางที่เปิดไว้ด้านล่าง เราอ่านทุกข้อความที่ส่งเข้ามา โดยเฉพาะเรื่องที่กระทบสิทธิหรือข้อมูลในบัญชีของคุณ เราจะส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลโดยตรงและตอบกลับพร้อมรายละเอียดในเรื่องเดียวกัน ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป

แชทในเว็บไซต์ ใช้แชทในเว็บไซต์เพื่อถามเรื่องข้อกำหนดหรือยืนยันเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ ทีมเห็นข้อความเฉพาะในเวลาที่เปิดให้บริการและตอบกลับแบบตรงประเด็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราเก็บประวัติการสนทนาไว้ให้คุณกลับมาดูได้ภายหลังโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำ
บัญชีในมือถือ เปิดบัญชีของคุณจากมือถือแล้วไปที่ส่วนช่วยเหลือเพื่อส่งคำขอปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิที่เกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมจะยืนยันกลับก่อนแก้ไข

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำตอบที่ตรงประเด็นสำหรับเรื่องที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา รวมถึงวิธีที่คุณขอเปลี่ยนแปลงหรือขอข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับบัญชีของคุณตั้งแต่เริ่มเปิดใช้งาน และครอบคลุมพฤติกรรมบนเว็บไซต์ทั้งหมด ตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าคุณยังใช้งานต่อถือว่ายอมรับข้อกำหนด

ได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้ข้อมูล และตอบกลับพร้อมรายละเอียดของข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้

เพราะกฎหมายในแต่ละภูมิภาคกำหนดขอบเขตการให้บริการที่ต่างกัน เราจึงระบุชัดเจนว่าการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณอยู่ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนใช้งาน

ทุกครั้งที่เราแก้ไขข้อกำหนด เราจะอัปเดตวันที่ในหน้านี้และแจ้งผ่านบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิอย่างมีนัยสำคัญ คุณควรกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีและแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางติดต่อ เพื่อให้ทีมบันทึกความจำนงของคุณไว้ในระบบ และเราจะยกเลิกการเข้าถึงบริการให้อย่างเป็นขั้นตอน

ใช้แชทในเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปที่ทีมซัพพอร์ต โดยระบุหัวข้อว่าต้องการให้ตรวจสอบข้อกำหนดหรือข้อมูลในบัญชี ทีมจะยืนยันการรับเรื่องและติดต่อกลับพร้อมรายละเอียด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต