อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ SpaceOne

เราระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจได้ก่อนเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
SpaceOne ข้อกำหนดทางกฎหมายของ SpaceOne
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราจะตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การยกเลิกบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีทุกครั้ง

แชทซัพพอร์ต

เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ แชทสดกับทีมงานสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือการลบข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณและแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

SpaceOne เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลการยืนยันตัวตน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวรตามคำขอหรือตามนโยบาย
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเอกสารยืนยัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

เข้าสู่ระบบ เปิดหน้าบัญชีของคุณ และกรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางส่วนจำเป็นต่อการใช้งานบัญชีให้สมบูรณ์

เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนไป เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทพร้อมแนบสกรีนช็อตจาก Wallet, PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับคิวที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต